“安闲金申领怎样办理?”“医保卡补卡网办是否粗浅?”“城乡养老保障待遇怎样申领?”7月22日幼女秀场,礼贤镇党委副秘书、镇长赵健铮走进礼贤镇政务服务中心概括窗口,以“寰宇视角”深度体验服务温度。
现场,赵健铮同道收受“一霸手走经过”亲自办的形势,千里浸式参与体验概括窗口接件服务,全程参与计议安闲金申领、医保卡补卡、城乡养老保障待遇申领等具体法式。
幼幼嫩穴在全过程体验中,赵健铮同道主动了解审批经过,查找改进服务中存在的问题和不及,并就怎样优化责任经过、普及服务效率等与责任主谈主员交流考虑,臆测对策,推动政务服务“走新”更“走心”。体验收尾后,赵健铮同道对政务服务中心窗口责任建议要求:
一是力图作念到技艺最少。要一次性示知寰宇服务所需要求及材料,制作明晰明了的服务指南,便于寰宇深刻了解。在推动“最多跑一次”“一网通办”等改革的基础上,翻新更多便利化改革举措,以帮办、代办为重心,协助寰宇央求办理关联事项。
二是力图作念到服务最优。窗口责任主谈主员要纯属事项申诉经过,以寰宇感受为“第一标尺”,聚焦寰宇服务的难点、堵点、痛点,方法服务,准确带领,为服务寰宇提供便利。
三是力图作念到质料最佳。要不休增强服务强硬,提高服务质料,连接优化服务经过,塌实推动审批服务法式化、圭臬化,压缩办理技艺,实在竣事“最多跑一次”,营造一流的政务服务环境。
一直以来,礼贤镇通过“一霸手走经过”的责任机制,贯彻以东谈主民为中心的发展理念,直面服务寰宇的难点、堵点、痛点,恢复社会温顺,推动服务经过连接优化,服务欺压连接加速,不仅让寰宇体验粗浅高效的服务服务,更让“一霸手”找到政务服务环境的伏击合手手。
下一步,礼贤镇政务服务中心将连接开展“一霸手走经过”体验步履,翻新服务理念,聚焦寰宇需求,搭建寰宇与政府部门相易交流的平台,让“一霸手”化身“政务服务体验员”幼女秀场,零距离、全经过感受寰宇服务经过,以体验促改革提效率。
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